Triunfar con el packaging y la logística ecommerce

John D. Rockefeller dijo, en una ocasión, que, si queríamos vender un bolígrafo, nos deberíamos gastar el 90 % en publicidad. Este consejo se está traduciendo hoy en el marketing, por lo que cualquier producto, para salir al mercado, tiene que tener esto en cuenta, tanto en la vida real como en la virtual.

Una de las técnicas más antiguas de la venta es, precisamente, esto: procurar la buena presencia del producto. El servicio que se presta a un cliente es también importante para la venta. En este sentido, el packaging o arte para procurar que estas dos ideas funcionen juntas es fundamental.

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Conoce la importancia de la logística en el ecommerce

Las compras online son cada vez más habituales en nuestra sociedad y ya alcanzan cifras, según Forrester Research, de hasta 370.000 millones de dólares, lo que supone un incremento en ventas de minoristas del 8 al 10 %. En estas cifras, juega un papel imprescindible la llamada logística de los ecommerce.

Y es que las nuevas prácticas de transporte de tienda online, pagos en línea mediante plataformas como PayPal o almacenamiento en la Nube se imponen cada vez más, debido a los beneficios y facilidades que estos nuevos formatos ofrecen a los clientes y las empresas. No solo a las mayoristas, sino también en las ventas minoristas. Podemos hablar de que la logística ecommerce supone.

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¿Sabes por qué es importante el transporte en tu tienda online?

Pongámonos en situación, tienes tu tienda online y has conseguir gran cantidad de pedidos pero no tienes tiempo ni personal que te ayude a gestionar una gran cantidad de cajas y pedidos de diferentes tamaños y pesos. Por no mencionar su manejo, la paquetería y el control de llegada y almacenamiento. ¿Has pensado en quién se ocupará del manejo de la logística ecommerce en tu tienda online?

A continuación, nos gustaría ofrecerte algunos datos, para que veas la importancia del comercio electrónico en España y, de forma indirecta, la importancia que tiene contratar a una empresa 3PL o de transporte de tu tienda online.

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Logística ecommerce más fácil y rentable

Durante muchos años, las tiendas físicas y sus cadenas de suministros han sido nuestra referencia mayoritaria para la comercializacón de productos. Ahora, las ventas en línea están marcando el paso de los negocios pequeños y grandes con una nueva logística ecommerce, con formatos de transporte para tienda online, almacenaje y con tiempos de entrega que constituyen, en sí mismos, un nuevo lenguaje comercial que ha de respaldar las necesidades y exigencias de los clientes online.

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Aumenta la confianza en la logística ecommerce y crecen los usuarios que compran por Internet

El comercio electrónico aumentó un 11,3 % en 2014, con respecto a 2013, y aunque no tenemos todos los datos del 2015 estamos seguros que el crecimiento continua a muy buen ritmo. El volumen de transacciones, durante el pasado año, fue de 16.259 millones de euros y, según Red.es, entidad pública encargada de la promoción y optimización de los negocios digitales, el número de usuarios que adquirieron bienes o servicios en 2014 fue de 18,6 millones, frente a los 17,2 millones de 2013. El ecommerce vive tiempos dorados gracias a las ingentes reformas que han llevado a cabo los comercios digitales en lo que respecta al transporte tienda online o logística ecommerce.

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El transporte ecommerce puede hacer fracasar una tienda online. ¿Por qué?

Si tienes un ecommerce estarás constantemente en evaluación por tus clientes. Se trata de un proceso complejo de venta que empieza captando a los clientes, ofreciéndoles el mejor producto o servicio posible e incluso una vez vendido el servicio post-venta puede ser un factor fundamental. Sin embargo, todo ese complejo trabajo se va al garete cuando algo falla en la logistica del ecommerce. El transporte para tu tienda online que ofrezcas a tus clientes es uno de los elementos más importantes y que más quebraderos de cabeza te da, no te quepa duda.

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La logística del ecommerce en fechas de gran venta (Blackfriday y cibermonday)

El black friday, día de inauguración de las rebajas navideñas y el cybermonday, el lunes siguiente al «viernes negro» anterior, son fechas de grandes ventas en Internet y por tanto, momentos donde la logística del ecommerce debe funcionar a la perfección y tener capacidad de dar un servicio de transporte a la tienda online que sea efectivo a pesar del incremento de los volúmenes de venta.

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Consejos para mejorar la logística ecommerce

El universo del ecommerce es fascinante y está lleno de posibilidades. Pero no es sencillo. Hay muchos aspectos y detalles que dominar y que controlar y cualquier descuido puede llevarnos al fracaso más estrepitoso pese a invertir grandes cantidades de dinero e ilusiones. No hay más que abrir Internet y realizar una búsqueda para encontrar cientos y cientos de páginas de tiendas online, ofreciéndonos el producto que buscamos, y cada cual al precio más competitivo.

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Vender más, controlando la logística ecommerce mediante un SGA

En este artículo en Shipius hemos querido hablar sobre nuestro SGA, es decir, nuestro software de gestión de almacenes especializado para gestionar la logística de nuestro ecommerce. La logistica ecommerce procura, entre otras funciones, informarnos sobre dónde se encuentran situados en un almacén determinado los productos, así como sobre el operario que ha de recogerlos, (el más cercano o disponible), su mantenimiento y el transporte de la tienda online.

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¿Debería externalizar la logística de mi ecommerce?

¿Gestionar tu propio almacén o contratar los servicios de logistica para tu ecommerce de forma externalizada? He ahí la cuestión. El servicio de almacenamiento y transporte de una tienda online es lo más relevantes para un ecommerce. De ahí la importancia de su elección. Un buen negocio de ecommerce puede irse al traste, si no cuenta con un servicio logístico de calidad y competente.

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